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BRILLA EL “SOFTWARE TECSO” EN LATINOAMÉRICA
Del sueño de cuatro amigos a la Cooperativa de Software más grande del país y de Latinoamérica: se llama Tecso y desde hace casi 20 años lleva adelante proyectos tecnológicos en rubros como banca y seguros.
Con más de 150 asociados, Tecso y es una de las cooperativas de software más grandes de Latinoamérica, con bases operativas en Buenos Aires, Rosario, Concepción del Uruguay y también en Medellín -Colombia-, en tanto se amplían hacia Estados Unidos.
Con una diferencia fundamental de las empresas del rubro la cooperativa ha forjado una cultura organizacional que da estabilidad, por lo tanto, tienen una experiencia acumulada para aplicar en los procesos que se presentan.
La bella historia de Tecso
“En el año 2002 cuatro amigos que venían del mundo de los sistemas y estaban trabajando en distintos proyectos deciden hacer algo juntos.
Tenían una visión: las empresas basadas en el conocimiento -y más precisamente las de software, en las que el activo más importante es el capital intelectual- debían responder a unas estructuras más horizontales, colaborativas y participativas.
Fue su abogado el primero que les dijo que estaban orientados al modelo cooperativo. Y bajo la forma de una cooperativa comenzaron a trabajar con unos pocos socios que atendían proyectos para Argentina y México”.
Y los tocó la varita mágica
“Uno de los bancos más importantes del mundo -Citibank- decidió montar en Buenos Aires su centro de desarrollo global y los contrató. Para ponerse a la altura del proyecto tuvieron que sumar gente y profesionalizar procesos. Lo consiguieron, y ese hito se convirtió en el puntapié de un despegue fenomenal”.
Pronto empezaron a llegar más clientes de la industria financiera, de los seguros, de las aplicaciones móviles y del agro, con nombres como Citibank, Prosegur, Toyota, Volkswagen y el Mercado Argentino de Valores.
El orgullo de la etiqueta “Empresa B”
“Este año la cooperativa se sumó al lote de las primeras 130 empresas argentinas en exhibir con orgullo la etiqueta de “Empresa B”, que son las que cumplen con los más altos estándares en términos de desempeño social y ambiental, transparencia y responsabilidad empresarial. Todo esto mientras se sigue innovando para brindar los servicios de consultoría, desarrollo, calidad, fabricación y soporte por los que ya es reconocida a nivel internacional”.
Cristian Taibbi, directivo de Tecso
“En comparación con otras empresas de software la rotación de Tecso es bajísima, y eso es lo que nos permitió desarrollar una experiencia y un saber práctico imprescindible para concretar los procesos en la banca, finanzas y seguros. Entendemos cómo funcionan esas industrias, y así podemos proponer mejores soluciones. Tenemos muy bien identificada a la gente que puede trabajar en cada proyecto, y eso es una ventaja competitiva grande”.
También las relaciones que se entablan suelen ser de largo plazo, de hecho Citi todavía es cliente y la sinergia con Río Uruguay Seguros -con quienes empezamos a trabajar en 2008- fue tal que nos llevó a desembarcar en Concepción del Uruguay para profundizar la transformación digital de la aseguradora que pretende ofrecer a sus clientes respuestas cada vez más accesibles a través de la tecnología. En otras palabras: dejamos de ser un mero proveedor para convertirnos en partners tecnológicos.
Tecso tiene dos estructuras superpuestas: una es la cooperativa bajo la cual nos organizamos, y para la que desarrollamos herramientas tecnológicas especiales que contribuyen a la participación y otra más empresarial destinada a resolver las cuestiones que presenta cada proyecto.
Trabajamos con un esquema conceptual del management 3.0 – que es una línea de pensamiento orientada a organizaciones complejas y crear equipos motivados y autoorganizados- pero también apelamos a los roles tradicionales”
Sumar territorios
“En un campo como el del software, en el que el talento argentino está muy bien considerado, Tecso se abre paso para seguir estando a la altura de las necesidades de grandes compañías, para lo que potenciará su búsqueda de clientes internacionales. Hoy el objetivo es seguir creciendo para poder brindar servicios a todo el mundo”.
Colofón
“Las empresas, los gobiernos y en definitiva todas las organizaciones tienen enfrente el desafío de incorporar nuevos modelos de negocios, la economía digital, las formas de trabajo colaborativas, la des-intermediación y la globalización virtual.
Desde hace años Tecso viene trabajando fuerte en acompañar a las empresas en este camino de transformación digital, que, sobre todo implica un cambio cultural, porque la tecnología no resuelve nada si el proceso es malo”.
Fuente: La Nación y elaboración propia