Social y Solidaria

MUTUALES SANTAFESINAS CON CONVENIO MARCO

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Noticias Mutuales

MUTUALES SANTAFESINAS CON CONVENIO MARCO

En la sede de la Federación Santafesina de Entidades Mutualistas Brigadier Gral. Estanislao López, se firmó un Convenio Marco en “Asistencia en Prestaciones de Salud y Seguro de Vida”

Esta reunión que fue de manera virtual para respetar las medidas sanitarias vigentes, contó con la presencia del presidente de la Federación Sr. Narciso Carrizo; el secretario ejecutivo Sr. Oscar Rosas; el secretario de Relaciones Internacionales de CAM Lic. Héctor Acosta; la Coordinadora Territorial de la Secretaría de Género de CAM Lic. Nora Landart; la Secretaria de Género de CAM Blanca Suárez; el Subsecretario de Jóvenes de CAM Carlos Monzón.

Representaron a la empresa “Justos Salud” Mariela Vallejos y Adrián Monti; por el Banco Credicoop Sebastián Formento y Claudia Velázquez dependientes de la división de Seguros y Asistencia de la Casa Central Santa Fe.

Participaron las siguientes entidades mutuales: Mutual Enfermero Donnet; Mutual Gran Santa Fe; Mutual de Artesanos; Mutual Solidaridad Barrial; Mutual Soñando Futuro; Mutual del Club Atlético Pilar; Mutual de Voluntarios; Mutual de Amfestram y Mutual del Personal del Servicio Penitenciario y también Marcelo Martínez, de la Federación de Mutuales Sanjuaninas. 

Carlos Monzón

Carlos Monzón - presidente de Mutual Gran Santa Fe

Esta Unión de Mutuales ha buscado la manera de sincronizar las acciones tendientes a visibilizar este producto de salud y seguro de vida para asociados que al día de hoy no cuentan con esta cobertura y seguir fortaleciendo la cohesión de las entidades y activar su espíritu solidario a través de más y mejores ofrecimientos.

También hemos comenzado con el resto de las entidades con un recorrido hacia prestaciones de calidad, impulsados por el deseo de mejorar la calidad de vida de nuestros asociados.

Blanca Suarez

Blanca Suárez - Mutual Enfermero Donnet

La Mutuales que firman el convenio con el acompañamiento de la Federación de Mutuales “Brigadier López” son barriales, con fuerte trabajo social y territorial, que trabajan con poblaciones vulnerables, en muchos casos con gente que no tiene ninguna cobertura.

El Banco Credicoop tenía armado un producto especial para las Cooperativas de Trabajo para que sus integrantes tengan alguna previsión ante eventuales: se trata de un seguro, que en realidad son algunas atenciones en salud, sería el servicio de odontología que tiene prestaciones básicas, como radiografías extracciones y amalgama; atención de médico a domicilio; traslado a un nosocomio; un seguro de vida de $ 40.000; un  servicio de video llamadas con un especialista; y un servicio de acompañante por si un socio necesita ser hospitalizado y se lo puede asistir por 48 horas.

El socio al servicio lo único que tiene que hacer es llamar a un 0800 y le brindan la atención. No necesita sacar una orden, autorizar nada, ni pagar un coseguro, no tiene que abonar nada estando con su cuota al día. Se está hablando de $ 150 mensuales nada más. Por $ 120 pesos más se le puede agregar el servicio de sepelio.

El servicio se presta en forma casi inmediata porque a los sesenta días ya se los puede utilizar. Tenemos una capacitación agendada con el Banco Credicoop, para llevar adelante la promoción de esta alternativa.  

En forma conjunta las mutuales que firmamos este convenio coincidimos en combinar estrategias para llegar a las personas que más lo necesitan. La idea es que cada entidad potencie un servicio para que pueda favorecer al conjunto, ir creciendo y apoyándonos mutuamente

En realidad, también era necesario para nuestras entidades contar con un nuevo producto para fortalecer el sistema, a la vez de mejorar la vida de muchas personas.

Rosana Soto

Rosana Soto - Mutual Amfestram

Esta propuesta está destinada a personas que no podrían pagar una prepaga, ya que las cuotas están altísimas. Nuestros asociados, por ejemplo, no tienen tantos recursos y a través de una cuota muy accesible reciben alguna asistencia de salud, de emergencias médicas, odontológicas, seguros de vida, atención telefónica y acompañamiento hospitalario.

La mayoría de las mutuales convocadas trabajan en los barrios más necesitados, donde sabemos que el 60% de la población está sin ninguna cobertura, por lo tanto, lo que podemos ofrecer desde nuestras entidades, se los vamos a ofrecer.

También esta iniciativa proporciona un nuevo producto para fidelizar y llegar a potenciales nuevos asociados.

Colofón

Admiramos a este grupo de activas mutuales que busca la sostenibilidad de sus propias entidades al tiempo de cubrir a la gente más vulnerable, la que nadie ve porque no tiene ninguna clase de cobertura.

El país tiene en general una realidad muy dura, pero en Santa Fe hay mutuales que son barreras para frenar el total desamparo; decidieron resguardar el equilibrio de la vida con un convenio que no cubre todas las necesidades ni mucho menos, pero las personas pueden acceder a los servicios y las mutuales lo pueden prestar.

Y lo van a prestar de la manera que saben hacerlo: con amor fraterno, con solidaridad, hombro a hombro con la gente y siempre un poquito más.

Mutuales santafesinas tenían que ser. 

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AMFESTRAM CON REACCIÓN RÁPIDA EN LA PANDEMIA

AMFESTRAM (1)

Noticias Mutuales

AMFESTRAM CON REACCIÓN RÁPIDA EN LA PANDEMIA

El COVID-19, generó cambios de paradigmas en el comportamiento social, cultural, económico y laboral en el orden mundial y por ende en nuestro país.

La pandemia obligó modificar conductas sociales, forma de trabajos y readecuación de los procesos institucionales de manera masiva en todos los órdenes, y por lo tanto la Mutual debió actualizar sus prácticas.

Claudio Leoni
Pte. Claudio Leoni

Medidas de prevención

La prioridad fue priorizar las cuestiones preventivas sanitarias para evitar el contagio; se debió ajustar el funcionamiento de la Mutual aplicando rigurosamente los protocolos y las medidas de seguridad y prevención establecidos, y paralelamente poder brindar respuesta a las cotidianas demandas de los socios/as.

A pesar del aislamiento social, comunitario, reducción de las actividades en Municipalidades y Comunas, las prestaciones se continuaron dando, con las lógicas modificaciones ajustadas a las circunstancias extraordinarias de carácter sanitarias.

Plan de mejora continua y eficiencia

La Mutual desde el año 2014 viene implementado un programa de mejora continua, que le permitió alcanzar elevados niveles de eficiencia en todos los procesos administrativos y en las prestaciones.

Esta mejora del funcionamiento en la estructura institucional permitió colmar las expectativas y responder a las demandas diarias que requieren los 28.320 socios y cubrir la atención en las 196 Municipalidades y Comunas de la Provincia de Santa Fe en donde tiene cobertura la Mutual Amfestram.

Esto fue posible como consecuencia de la excelente predisposición y el empeño cotidiano de quienes desempeñan tareas en la Sede Central de Santa Fe, empleadas de las Filiales Amfestram del interior de la Provincia y la inmensa colaboración de nuestra red de Referentes Provinciales destacados en las Municipalidades y Comunas.

Principales cambios estructurales en el funcionamiento institucional

-Modificaciones en la atención al público, gestión, resolución de trámites y servicios.

-Implementación del sistema online-WhatsApp-, utilización de las redes sociales mediante un listado de contacto para generar la comunicación con los socios y facilitar las gestiones.

-Trámites online -WhatsApp- para gestionar y otorgar Subsidios y Reintegros.

-Ayuda Económica Mutual: Se implementó un sistema de iniciación de pre- trámite online en función a las restricciones presenciales. Superada esta primera instancia de gestión, se continua con el procedimiento establecido para solicitud y otorgamiento de Ayudas Económicas.

-En la sede Central Santa Fe para la atención presencial se otorgó turnos mediante sistema de WhatsApp, lo cual permitió que todos fueran atendidos. En la misma consulta de otorgamiento de turnos se le indicaba la documentación que se debía presentar logrando que se concluyera el trámite con una sola conexión de los asistentes.

-Implementación del Teletrabajo y atención de las redes sociales de parte de los y las empleadas que no asisten presencialmente a la Sede Central.

-Formación de equipos presenciales y no presenciales en la Sede Central, a los efectos de evitar cerrar la Mutual en caso de contagio de Covid-19, se dividió la actividad presencial en dos equipos, los cuáles van rotando. En situaciones de caso positivo de miembros del grupo que cumplían tareas inmediatamente se reemplazó con los restantes integrantes con lo cual se garantizó el funcionamiento presencial de la Mutual

-Presentación online de las solicitudes de bolsones de útiles escolares, como una de las alternativas para remitir los formularios de solicitudes -papel.

-Contactos y reuniones permanente mediante videos conferencia con las empleadas de las filiales del interior y se le dio importancia al Encuentro Provincial de Referentes. Estos encuentros virtuales permitieron capacitar sobre los nuevos instructivos, modificaciones, actualizaciones y novedades institucionales.

Colofón

El Consejo Directivo de la Mutual, a través de su Presidente, Claudio Leoni, hace un especial reconocimiento al esfuerzo que vienen realizando quienes están vinculados con la AMFESTRAM, permitiendo que a pesar de la pandemia y del aislamiento social la Mutual pudiera cumplir con su misión, que es atender en forma permanente a las y los asociados en sus necesidades.

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